전부터 인스타그램 계정으로만 봐오던 쇼룸에 직접 가서 다양하게 체험을 하고 에세레01을 선택,
수면을 위한 거라면 최적의 제품이지만 제품 특성상 호불호가 있는 모델이라고 솔직하게 말씀해주셔서
최종 결정하는 데 도움이 됐습니다.
무엇보다 좋은 수면의 질이 절실하게 필요한 시점이었거든요.
그리고 이사 다음날 배송온 매트리스에 몸을 맡긴 순간,
매트리스가 그간의 나의 쌓인 피로와 고단함을 안아주는 느낌이 들면서 크게 위로받는 기분까지 들더라구요.
무엇보다 오랫동안 쇼룸 운영하시는 분의 인스타그램 계정과 다른 분들의 후기를 보며
제품에 대한 신뢰감이 깊게 형성되어서 돈을 지불하면서도 스스로 너무 좋은 소비하는 것 같다며 칭찬하는 마음으로 구매했습니다.
제품은 예쁜데, 제가 사진으로 잘 못담아서 너무 아쉬워요.
+
마지막으로 배송관련해서 개선되었으면 하는 사항이 있어서 말씀드려요.
사전에 날짜만 조율을 하시길래 배송전날 시간약속을 따로 연락주실 줄 알았거든요.
이번에 이사를 진행하다보니 다른 가전이나 가구 이동의 경우 날짜와 시간을 한번에 예약하던데,
매트리스 배송도 날짜 뿐만 아니라 시간까지 예약할 수 있으면 좋겠다는 생각이 들었어요.
배송받기로 한 날 언제 오신다는 연락이 없어서 제가 오전에 먼저 연락을 드렸었는데 한두시간 후에 오시겠다고 해서
병원진료로 집으로부터 꽤 먼 곳에 나와 있다가 서둘러서 집까지 다시 돌아왔어요.
다행히(?) 제품이 마음에 쏙 들어서, 제품이 마음에 드니까 됐다~싶으면서도
쇼룸에서 시작된 기분좋은 쇼핑이 배송에서 마무리가 덜 된 느낌이라 아쉬워서 의견 남깁니다.^^
이런 일 재발하지 않도록 지방 물류업체에도 단단히 부탁하고 있어요.
제품뿐 아니라 배송 마무리까지 깔끔한 기분좋은 구매가 되도록 최선을 다하겠습니다.
언제든 문의사항있으면 말씀주세요. 감사합니다.^