제목 제품은 정말 만족하고 사용중인데, 지방 배송 받기 어려웠어요!
작성자 조**** (ip:)
  • 작성일 2021-06-11 15:56:21
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  • 조회수 256
  • 평점 5점


처음 커넥티드 블랭크 런칭할 때부터 눈여겨 보고 있었어요!

당시 살던 곳은 침대를 놓을 공간이 부족하여 이사를 가게 되면 사겠다 마음 먹고 있었죠.


이사가 결정되고 제일 먼저 망원동 쇼룸에 들렀답니다.

고민하던 다른 모델이 있었는데 직접 오래 누워볼 수 있어서 제품을 선택하기 편했어요.

뿐만 아니라 사장님 두 분께서 아주 편안하게 둘러볼 수 있도록 응대해주셨고, 궁금한 점도 자세히 답변해주셨어요.


배송을 받고 사용하는 지금은 엄청 만족하고 있답니다.

제품 안내 페이지에 적힌대로 기본 모델이지만 사용감은 정말 탁월해요 :)

저는 엄청 푹신한 침대는 선호하지 않는 편이라 은하수가 탄탄해서 만족스러워요.

집에 놀러왔던 친구가 똑바로 누워 잠들지 못하는 사람인데 옆으로 눕지 않아도 잠들 수 있다고 극찬을 할 정도였죠.

커넥티드 블랭크 침대 사용하시면 수면의 질이 높아질 거예요! :)

정말 저희 집 자랑이 매트리스가 될 정도로 사용감은 120% 만족하고 있거든요.

다음에 매트리스를 바꾸게 되거나 침대 고민하시는 분들께 추천해도 되겠다 싶었어요!

그럼에도 불구하고 저는 지방(경상권) 친구들에게는 쉽게 추천하지 못할 것 같아요.



침대를 구입하고 가장 불편했던 점은 배송이었습니다.

홈페이지에 안내되어 있는 부분을 세심하게 읽었지만,

배송 일정에 문제가 생기면 즉시 연락을 주신다는 점은 아쉽게도 제게 해당되지 않았어요!

정해진 날짜가 변경되었음에도 불구하고 지방 물류사는 아무런 연락이 없었고, 제가 본사에 요청했더니 연락이 이루어졌거든요.


이후 배송 온 기사님이 원목 다리를 가지고 오지 않으셔서 꽤 많은 문제가 생겼습니다.

결국 원목 다리를 제가 설치하겠으니 본사에 보내달라고 요청했으나

그마저도 지방 물류사와 일단 연락을 통해 해결해주신다 하셨는데 기다리는 기간이 꽤 소요되었어요.


원목 다리 부분은 소비자의 잘못이 아님에도 불구하고 제가 원하는 시간을 지정할 수 없어 곤란한 상황이었습니다.


제가 이사하며 다른 업체에서 설치 및 배송을 해주시는 분들과 비교해보니 커넥티드 블랭크 지방 배송 업체의 서비스는 별로였습니다.

본사에서는 해당 업체와 미팅하며 재발 방지를 위해 노력하겠다 하셨지만,

제가 당장 이 지역에서 침대를 재구매 하지 않는 이상 체감할 수 없는 부분이라 당분간은 지방 배송에 대한 신뢰를 회복하긴 어려울 것 같습니다.






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